ОБСЛУЖИВАНИЕ ОХРАННОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ
РЕГЛАМЕНТ
РЕМОНТ
Охранная сигнализация представляет собой совокупность технических средств, предназначенных для защиты различных объектов (дом, квартира, склад, производственное помещение и другое) от незаконных посягательств третьих лиц. От качественного ее функционирования зависит надежность обнаружения проникновения и время реагирования службы охраны.
В данной статье рассмотрены объем и содержание работ по обслуживанию охранных систем.
Техническое обслуживание можно подразделить на:
- гарантийное;
- плановое;
- внеплановое.
Гарантийное — представляет собой замену вышедшего из строя оборудования в пределах срока гарантии, предусмотренного договором.
Заключается оно в замене приборов, датчиков или других устройств сигнализации вышедших из строя по вине предприятия изготовителя при условии соблюдения правил эксплуатации. Обслуживание по гарантии проводится организацией, выполнявшей монтаж сигнализации бесплатно и включает:
- выезд специалиста;
- демонтаж неисправного оборудования;
- установку оборудования из обменного фонда на срок ремонтных работ (при отсутствии возможности сразу произвести замену);
- монтаж новых или отремонтированных устройств.
Плановое обслуживание — это комплекс мероприятий по проверке работоспособности системы охранной сигнализации, обеспечению условий для ее нормального функционирование. Выполняется с определенной периодичностью, как правило, один раз в месяц.
Несмотря на то, что сроки и объемы проведения работ установлены соответствующими регламентами их стоит указать в Договоре.
Таким образом, пользователь всегда может контролировать их выполнение и избежать разночтений при возникновении спорных ситуаций. Данный вид ТО подразумевает ежемесячную абонентскую плату на основании акта выполненных работ или документа его заменяющего (по согласованию сторон).
Внеплановое обслуживание — работы проводимые по заявлению пользователя в результате обнаружения технической неисправности или повреждения части системы, которые полностью или частично делают эксплуатацию сигнализации невозможной.
Оно проводится вне плана-графика в максимально короткие сроки, обычно в течении рабочего дня. Что касается оплаты, то, как правило, такие работы проводятся в счет месячной абонентской платы.
Исключение могут составить случаи, требующие замены вышедшего из строя негарантийного оборудования или выполнения большого объема работ по замене поврежденных кабельных сетей, например, произошедших в результате строительных работ.
РЕГЛАМЕНТ ОБСЛУЖИВАНИЯ СИГНАЛИЗАЦИИ
Техническое обслуживание системы охранного оборудования, как уже говорилось, имеет свою периодичность и выполняется специалистами в установленные графиком сроки. Для объектовой части сигнализации существует два регламента, объем каждого из которых определяется нормативными документами.
Регламент №1 требует проведения один раз в месяц следующих видов работ:
- визуальный осмотр и проверку исправности охранной системы;
- тестирование нормального состояния шлейфа сигнализации;
- проверку общего состояния всех приборов;
- проверку монтажа, креплений и наличие повреждений системы;
- устранение выявленных в процессе диагностики неисправностей.
Регламент №2 включает в себя большой объем работ, выполняется один раз в три месяца. В ходе его специалист обслуживающей организации:
- осматривает приборы и оценивает охранную сигнализацию на надежность;
- проводит диагностику, всех узлов и приборов в системе;
- проводит тестирование работы приборов, с использованием резервного источника питания;
- выявляет в системе и кабельных линиях слабые места или скрытые отказы;
- проверяет переходное сопротивление защитного заземления;
- проводит ремонтные работы по устранению неисправностей;
- проводит подпайку, очистку от грязи и проверку срабатывания элементов системы.
В случае возникновения непредвиденных обстоятельств могут проводиться внеочередные регламентные работы, о чем говорилось выше. В частности, они требуются в случае неисправности сигнализации, наличии нескольких ложных срабатываний в течение месяца и пр. Внеочередные работы выполняются в объеме регламента №2.
РЕМОНТ ОХРАННОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ
Решение о проведении ремонта системы охранной сигнализации принимается в следующих случаях:
- невозможности выполнения ей своих функций (полностью или частично);
- истечение срока эксплуатации.
С первым моментом все более менее ясно, второй же может показаться спорным, поскольку срок эксплуатации системы сигнализации понятие довольно расплывчатое.
В принципе, определенная логика здесь есть: аппаратура устаревает морально и физически, надежность ее понижается и отказ может произойти в любой момент. Однако, оставим это на уровне теоретических споров и рассмотрим объемы работ и типы ремонтов систем сигнализации.
Кстати, по форме я немного отойду от того, как это описано в упомянутом Наставлении, по содержанию же буду максимально практичен.
Итак, ремонты охранной сигнализации можно подразделить на:
- текущий;
- и капитальный.
Текущий ремонт подразумевает замену небольших частей шлейфов сигнализации, вышедших их строя отдельных датчиков или приемно-контрольных приборов, замену аккумуляторных батарей в блоках питания и т.п. Короче говоря, объем этих работ невелик и, в ряде случаев, может вписаться в рамки непланового технического обслуживания.
Предложение о проведении такого ремонта выдвигает, как правило, обслуживающая организация, о чем и уведомляет владельца системы. Естественно, это предложение должно быть обосновано как в техническом, так и экономическом плане.
Кстати, текущие ремонтные работы могут выполняться и по инициативе администрации объекта, особенно, в случаях проведения частичной перепланировки, замены окон дверей и пр. Все эти мероприятия требуют демонтажа и последующего восстановления частей системы охранной сигнализации.
Капитальный ремонт включает в себя замену всей кабельной инфраструктуры и большей части оборудования, а лучше — заменить все приборы и устройства. Нет никакого смысла экономить на копейках, оставляя в системе слабые звенья.
По большому счету, капитальный ремонт сравним с монтажом новой системы сигнализации как по объемам работ и стоимости, таки и по временных затратам и количеству оформляемой документации.
Мы сотрудничаем как с частными лицами так и с охранными агенствами.
Перечень систем.
DSC, Paradox, Inim, PW, RUNER, AJAX, MAX Pro, CERBER, PIMA и т.д.